Технологический бум последних лет затронул практически все области ритейла, особенно продавцов электронной техники. Гостей и участников выставки IEAE 2024, единственной специализированной выставки потребительской электроники в России, ожидает экспозиция ярких новинок и трендов в секторе многофункциональной электротехники, а также актуальные обсуждения о том, как меняются спрос, предложение и форматы работы в нише электротоваров.
Цифровые технологии, активно развиваясь в последние десятилетия, способствовали росту компаний, производящих и продающих гаджеты по всему миру, включая Россию. Рынок электронных устройств здесь значительно увеличился, а продажи китайской электроники на маркетплейсах возросли более чем втрое всего за несколько лет. В первом полугодии 2024 года были зафиксированы рекордные продажи умных часов, а спрос на комплектующие для ПК в этом году вырос в пять раз.
На выставке IEAE 2024 в августе в Санкт-Петербурге более 250 поставщиков и производителей бытовой техники и электроники из Китая представят свои новинки и предложат сотни призов.
Китайские инновации в России: тренды, экспоненты, подарки
Эксперты отрасли отмечают, что число производителей, предлагающих мультифункциональные устройства, значительно увеличилось – от компактных беспроводных пауэр-банков до стильных смарт-часов с функциями навигации, спортивными приложениями и множеством других удобных опций. Также расширились возможности носимых устройств, их функционал постоянно дополняется новыми параметрами и инновациями.
Смарт-часы особенно популярны среди российских потребителей. На выставке будет представлена экспозиция компании Shenzhen Smart Care Technology Limited (SMA), ведущего разработчика смарт-часов, которые продаются в более чем 40 странах мира. Производитель Shenzhen Hugh ANG Electronic продемонстрирует свои умные часы и браслеты, активно поставляемые в страны Европы, США, ОАЭ, Вьетнама и других регионов. Еще один китайский производитель, Shenzhen HainoTeko Smart, представит как смарт-часы, так и беспроводные наушники и колонки.
Современные гаджеты могут использоваться не только в спортивных целях, но и в области косметики и медицины. Например, смарт-зеркала с функциями голосового управления и программами для распознавания лиц. Такие устройства могут стать полезными помощниками при нанесении макияжа, укладке волос и выборе стиля одежды. На выставке будут представлены смарт-зеркала от китайской компании Huizhou Jiayao Smart Technology, которые активно экспортируются в Европу, Америку, Австралию, Японию, Южную Корею и другие страны.
Посетители смогут протестировать функциональные новинки, такие как массажные кресла и массажеры для глаз, на стенде одного из ведущих китайских производителей электроприборов Ningbo Fulljoy Electronic Technology. Продукция компании сертифицирована (CE, CB, ETL, RoHS, PSE, FCC, FDA), имеется более 30 патентов и множество наград. На выставке также можно будет обсудить закупку готовой продукции и контрактное производство (OEM/ODM).
Еще одним важным трендом в области умных устройств являются технологии для управления домашним и офисным пространством, что позволяет сделать повседневную жизнь комфортнее и безопаснее. Инновационная компания Shenzhen Wenhui Technology Development представит на выставке решения для умного дома, включая беспроводные выключатели и розетки с протоколом связи Zigbee, умные сетевые фильтры с Wi-Fi, дверные смарт-замки и датчики движения.
На площадке IEAE 2024 также будут экспозиции мобильных телефонов, проекторов, автоэлектроники, компьютерной техники и других полезных электротоваров. Например, на стенде Huizhou Dashuo Quantum Technology можно будет ознакомиться с новинками ноутбуков, мониторов, моноблоков и аксессуаров.
Посетители выставки смогут не только увидеть и протестировать различные модели бытовой техники и электроники, но и участвовать в розыгрыше подарков, связанных с регистрацией на мероприятие. Запланировано несколько сотен призов от экспонентов, включая наушники, пауэрбанки и другую технику, а главным призом станет билет на одну из международных выставок бренда IEAE – в Индонезию, Вьетнам или Китай.
Деловая программа: покупательский опыт, нейросети и перспективы
Для ритейлеров на рынке гаджетов актуальны общие тенденции и проблемы, присущие всему сектору розничной торговли. В последние годы важнейшей тенденцией стало усиление значимости покупательского опыта, что во многом связано с влиянием социальных сетей. Кроме того, нарастает число ответственных потребителей, принимающих решения о покупке с учетом множества факторов, среди которых цена перестает быть главной.
Также выделяется растущий интерес к использованию искусственного интеллекта. Для поддержания конкуренции игроки на рынке ритейла развивают мультиканальные стратегии продаж и внедряют технологии, позволяющие применять таргетинг, распознавание лиц и персонализированные предложения для каждого клиента. Использование возможностей ИИ становится все более распространенным. В связи с этим в рамках деловой программы первого дня пройдет серьезная дискуссия с участниками о применении нейросетей в ритейле и о том, как AI трансформирует взаимодействие с клиентами в этой сфере.
Еще одной заметной тенденцией является сокращение числа спонтанных покупок телефонов и гаджетов, что фиксируют аналитики на российском рынке на протяжении нескольких лет. Основными каналами продаж остаются розничные магазины и специализированные точки реализации электроники. Однако наблюдается рост комбинированных продаж, когда выбор и заказ товара осуществляется онлайн, а оплата и получение — в магазине. Этот тренд помогает сократить число торговых точек и повысить эффективность оставшихся, но традиционные форматы рекламы теряют свою эффективность, и акцент смещается на контент-маркетинг. В рамках деловой программы также запланирована дискуссия о построении эффективных систем контент-маркетинга для устойчивого роста продаж.
Кроме того, со времен пандемии на российском рынке активно развиваются маркетплейсы, что подчеркивает значимость систем автоматизации продаж и динамического ценообразования. Поддержка широкого ассортимента продукции требует создания достаточно сложных логистических систем от поставщика до точки продажи. На втором дне деловой программы начальник управления продвижения отраслевых решений в «Альфа Банке» и действующий селлер Ирина Максюта поделится аналитикой ситуации на маркетплейсах в секторе электроники и бытовой техники. Также запланировано выступление сертифицированного эксперта Ozon University Кристины Кокиной, которая расскажет о продвижении в нише потребительской электроники на платформе OZON.
Учитывая современные тенденции, можно утверждать, что конкуренция на рынке потребительской электроники усиливается с каждым годом. Покупатели становятся все более избирательными и предъявляют повышенные требования к продуктам. Связь между продавцами и потребителями становится более интерактивной благодаря возрастанию значения покупательского опыта и отзывов в интернете. Интересный и полезный для понимания этого тренда опыт основателя и CEO сервиса автоматизации работы с отзывами на маркетплейсах Airesponses Андрея Шишкова будет представлен в контексте возможностей цифрового ассистента для селлеров, включая настройку нейросети для работы с отзывами с целью оптимизации затрат и увеличения прибыли.
В завершение деловой программы выставки пройдет блок, посвященный анализу бизнес-кейсов заинтересованных участников с экспертами-практиками. По данным времени и аналитики, успех в современной торговле обеспечивают те игроки, которые не только применяют передовые технологии и активно развивают онлайн и мобильные продажи, но также внимательно анализируют обратную связь от потребителей.
